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La importancia de realizar un buen análisis externo para un plan de marketing digital

Cualquier empresa o negocio que se plantee llevar a cabo un plan de marketing digital tiene que tener muy presente que la primera etapa, la que se centra en el análisis de la situación inicial, será la que marque el buen rumbo de dicho plan. Realizar un buen diagnóstico de la situación en el mercado de la empresa o negocio será esencial para lograr que el plan de marketing digital triunfe una vez puesto en marcha.

Este tipo de análisis conlleva un acopio exhaustivo y detallado de información, y está dividido, a su vez, en dos análisis: externo e interno. El primero hace referencia al estudio de los factores que tienen que ver con el exterior de la empresa y el segundo vendría a ser el estudio de aquellos factores que determinan la propia realidad de la empresa o negocio.

  1. El análisis externo o análisis del entorno

Para realizar un análisis externo, primeramente, es necesario analizar el entorno en el que se va a desarrollar dicho mercado, es decir, estudiar aquellos elementos no controlables, los cuales nos dan una idea aproximada de la situación inicial en la que se encuentra nuestro proyecto o negocio.

Pero, ¿en qué consiste el análisis del entorno? Pues bien, este consiste en atender a las variables macroeconómicas referentes al país o países donde opera la empresa o negocio. Variables como la evolución del PIB, el consumo privado, los ingresos per cápita, el índice de precios de consumo, entre otras, es una información muy valiosa puesto que su conocimiento ayudará a determinar los objetivos que pretendemos conseguir con nuestro negocio.

Una forma de llevar a cabo este análisis es poner en práctica el modelo de las fuerzas competitivas de Porter a fin de que podamos conocer el grado de competitividad en el que se encuentra nuestra empresa o negocio. Este modelo se basa en la recopilación de información sobre los siguientes puntos:

  • La rivalidad existente entre competidores;
  • Poder de negociación existente de los clientes y de los proveedores;
  • Dificultad de salida del sector;
  • La amenaza de productos sustitutivos y de nuevos entrantes.

Cuanto más completa sea la información que obtengamos sobre las cuestiones anteriores, más sencillo será concretar unos objetivos e idear una estrategia competitiva adecuada.

Asimismo, es importante conocer el estado del mercado donde nuestra empresa o negocio centra su actividad. En este sentido, el análisis externo debe compilar información sobre las cuestiones que más influyen en el mercado relevante: la situación económica a nivel general (tasas de desempleo y crecimiento poblacional, PIB o distribución de los ingresos); la normativa legal del país donde se opera (derecho laboral, ley de protección de datos, derechos del consumidor o protección de la propiedad intelectual); la cultura (estilo de vida o idiosincrasia); entorno político (grupos de poder establecidos o la estabilidad política existente); mercado (tamaño del mismo, segmentación, evolución de la demanda o aparición de mercados nuevos); e incluso la competencia (servicios ofrecidos, grado de digitalización, políticas de precio, etc.).

Con la realización de todo este análisis lo que vamos a conseguir es que, en la perspectiva del marketing, nuestra empresa o negocio pueda definir de una manera más eficaz y concreta su campo de actividad teniendo en cuenta la función, necesidad satisfecha o beneficio que ofrezca el producto/servicio de nuestro negocio.

 

julio 13, 2018

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