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Plan de marketing digital: objetivos

Todo plan obedece a objetivos planteados, a logros y a ambiciones de crecimiento. El marketing digital no es la excepción a la regla y para obtener resultados es necesario trazar una ruta de acciones que estén definidas por dichos objetivos.

PlandeMarketing.Digital te muestra las pautas a seguir que te serán útiles a la hora de plantear los objetivos a cumplir en un plan de marketing digital.

Contexto de acción.

Para muchos el objetivo final de todo plan de marketing es vender. El mundo digital no va a ser menos y su objetivo final también va a ser vender. Ahora bien, existen diferentes estrategias para lograrlo. Desde llamar la atención de la forma más notoria posible para que el consumidor te conozca hasta proporcionar la información necesaria para que sea el cliente quien te encuentre a ti.

Hay diversas formas de atraer a los usuarios y lograr la anhelada conversión y más allá de eso, la fidelización del cliente. Lo ideal es hacerlo de forma sutil, que el cliente no se sienta invadido. Pero por otro lado, la estrategia opuesta no es excluyente. Te puedes plantear objetivos de marketing que tengan como estrategia una publicidad directa.

Antes de diseñar los objetivos es necesario tener la mayor cantidad de información posible sobre el producto, sobre el nicho del mercado al que quieres llegar y sobre la competencia. Para ello, se puede realizar un análisis de las debilidades y fortalezas de la empresa así como de las amenazas y oportunidades del sector. El llamado análisis DAFO.

Diseño del objetivo.

La información recabada en el análisis DAFO es necesaria para poder diseñar objetivos que respondan al método S.M.A.R.T., creado por George Doran.

El método S.M.A-R.T., en el mundo del marketing es ampliamente conocido y explica que los objetivos de un plan de marketing deben ser específicos. Se debe de tener claro a dónde se quiere llegar y cuál va a ser el escenario deseado para tu marca.

Medibles, contar con las formas de verificación de los procesos y los resultados, los indicadores claves de rendimiento o KPI (Key Performance Indicator) te ofrece la métrica necesaria para este propósito. Si no se puede medir, no se puede mejorar.

Los objetivos deben ser alcanzables, que abarquen un rango de acción que permita llegar a los logros planteados, así como la disposición de los recursos. Realistas, es decir objetivos viables para la empresa.

Finalmente deben estar definidos en el tiempo, colocar plazos de tiempo razonables pero que no limiten la ejecución del plan de marketing.

Estrategias para enmarcar los objetivos.

Como se ha aclarado, la meta final determinará el camino a tomar. Si bien quieres posicionarte como experto, el mejor en tu área, es recomendable que lo hagas por pasos. Deberás enfocarte en cada una de las situaciones en las que se pueden ubicar tus usuarios para poder asesorarles de la mejor forma posible.

O si bien quieres realizar otro tipo de estrategias como: Crear un proceso de captación, aumentar el tráfico en tus redes páginas webs o blogs, activar a tus usuarios hacia la conversión, fidelizar a tus clientes, etc. El marketing digital te ofrece opciones para la consecución de dichas estrategias.

Un plan de marketing digital con objetivos bien planteados te brinda resultados a corto, mediano y a largo plazo. Por último, recuerda que los objetivos delimitarán las acciones a tomar en el diseño del plan, es decir, que de ellos depende que las estrategias elegidas para el plan de marketing funcionen. Por ello, tómate un buen tiempo y elige aquellos que te lleven a una mejor situación futura de la que se encuentra tu empresa en este determinado momento.

 

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julio 10, 2018

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