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Plan de marketing digital

El marketing o mercadotecnia consiste, sencillamente, en poner en práctica un conjunto de principios e ideas las cuales buscan el aumento del comercio, concretamente, de la demanda. En este sentido, si hablamos de marketing o mercadotecnia digital nos referimos a la puesta en práctica de esos principios a través de correo electrónico, blogs y redes sociales con la finalidad de comercializar un producto, persona, bien o servicio de cualquier índole. Actualmente, en la mayoría de los casos, el marketing digital completa y apoya al tradicional.

El marketing digital se posicionó en el mercado cuando, a mediados de la década de 1990, se crearon las primeras tiendas en línea, tales como Amazon, Ebay o Dell. Del marketing digital surgió el social media marketing, o mercadeo en redes sociales a partir de los años 2000 con el nacimiento de Facebook, Twitter, Instagram, Telegram, Snapchat, entre otras.

Hoy día, las grandes empresas dependen en gran medida del marketing digital para posicionarse tanto en el gusto como en el poder de compra de los clientes potenciales que, cada vez más, dependen de las estrategias de mercadeo on-line para acceder al gran público consumidor.

¿En qué consiste?

El plan de marketing digital que hemos creado es un programa de trabajo donde se expone la organización de las tácticas de mercadeo a implementar para alcanzar los objetivos propuestos. Además, dicho programa debe contar con la justificación necesaria para hacer el debido seguimiento de los mismos. Un buen plan de marketing digital lleva a la consecución de las metas de mercadeo sin muchas dilaciones.

La mejor forma de establecer un plan de marketing digital es conocer las necesidades del cliente, de tal forma que se puedan fijar las metas y objetivos de dicho cliente con rigidez y satisfacción. Asimismo, es importante contar con la mayor cantidad posible de información con el fin de poder estructurar una estrategia cónsona con la visión que el cliente tiene de su negocio y así evitar olvidos o malentendidos.

La importancia del marketing digital

Debido al auge que ha tenido la utilización de Internet y de las redes sociales, el marketing digital se hace cada vez más indispensable a la hora de atraer la mayor cantidad posible de clientes. Esto es así debido a una serie de ventajas de las que goza este tipo de marketing frente a la mercadotecnia tradicional:

  • El marketing digital permite democratizar la información y, como consecuencia, la personalización del tratamiento con los clientes a través de un mejor conocimiento de los gustos del mismo.
  • Mediante una estrategia adecuada de marketing digital se puede medir más eficazmente la adecuación de las tácticas de mercado que están implantándose.
  • El marketing digital permite una mayor visualización del producto, empresa, institución o persona. Se ha comprobado que más del 75 % de los consumidores consulta Internet para aclarar sus dudas, de ahí, el dicho que argumenta lo siguiente: “Si no está en Internet no existe”.
  • A través del marketing digital se hace más factible atraer potenciales clientes, captarlos y cultivar la fidelidad hacia la marca. Esto es consecuencia de la relación bidireccional que se crea con este tipo de programas. La inmediatez que presentan los sistemas digitales permiten a una empresa conocer al momento las preferencias y sugerencias de sus consumidores. Esta retroalimentación que se sucede reduce tiempo, costes y dificultades.
  • El marketing digital bien implementado aumenta significativamente los niveles de ventas de las empresas, gracias a que la gran mayoría de los clientes se desenvuelve muy bien en el mundo virtual.
  • Dejamos a un lado las barreras geográficas con la utilización de este plan. Internet y la digitalización han permitido un mayor acercamiento entre individuos de todos los países del mundo. De esta manera, si elegimos poner en práctica un programa como el que aquí presentamos, el umbral de clientes se abre inconmensurablemente: los muros caen abajo.
  • El marketing digital, si hace un uso eficiente de las redes sociales, puede tener la capacidad de crear una comunidad, cada día más creciente, que quiere interactuar estrechamente con la marca, ya que se establece un enlace emocional marca-cliente.
  • El marketing digital se caracteriza, sobre todo, por sus bajos costos. Estos ni se acercan a la inversión que debe hacerse en estrategias de mercadotecnia tradicional, lo que permite que tanto pequeñas como grandes empresas puedan acceder y favorecerse de las estrategias del marketing

En definitiva, con los avances que actualmente presenta la sociedad, resulta muy acertado implantar un plan de marketing digital debido a su diligencia. Con Internet y las redes sociales vivimos en la sociedad de la inmediatez, de lo efímero, donde la capacidad y la rapidez de resolución marcan el orden y concierto: todo tiene que adaptarse al ritmo del mundo y el marketing no puede quedar relegado, es uno de los motores que hace avanzar la sociedad. Si disponemos de un plan para vender más, mejor y más rápido, ¿por qué no utilizarlo?

julio 2, 2018

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